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湘潭高新区探索企业服务"前哨+后援"新路径
近期，湘潭高新区创新推出"片区网格覆盖+分类精准赋能"双轨服务模式，全面推进企业服务工作。通过构建"前哨"片区专员与"后援"专业专员协同发力机制，园区企业服务实现了从"解决一个问题"向"解决一类问题"的升级。
高新区将全域划分为10大服务片区，由9个区直部门及昭山投资控股集团分别认领"责任田"。对片区内的龙头企业、重点企业、小微企业实施分层对接：龙头企业由区领导联点，重点企业实行专员"一对一"联系，小微企业则纳入网格化管理。
在服务专员队伍建设方面，高新区采取了专业化、互补型的策略。一方面，部门包片驻点服务专员队伍定期深入企业摸底，形成《企业诉求清单》，扮演"前哨探头"角色；另一方面，业务主管部门组建了由园区经济发展部门选派骨干组成的产业咨询、融资对接、科技创新等10余类专业队伍，为企业提供立项审批、融资上市等高阶服务。
当片区遇到专业难题时，"前哨"与"后援"专员将结对上门服务。例如，制造业企业若面临技改需求，可由片区专员迅速对接园区科技创新局；遇到融资难题，则联动财政局金融专员提供支持。
目前，高新区已完成十大片区责任分工与专员队伍组建，并全面启动企业大走访工作。园区负责人表示，将继续深化改革，推动服务下沉、效能跃升，为企业发展提供更有力的支持。